J'ai reçu un article défectueux / endommagé, j'aimerais le réparer / le remplacer J'ai reçu un article avec une pièce endommagée / manquante, je souhaite commander la pièce de rechange J'ai reçu un article différent de celui que j'avais commandé Je voudrais commander une pièce de rechange Mon modèle digitale a soudainement cessé de fonctionner Le décodeur sonore ne fonctionne plus Comment puis-je réinitialiser un décodeur? Le décodeur de son a un son crépitant Le moteur tourne au ralenti et la locomotive ne bouge pas La locomotive bouge en secousses, pas fluide J'ai suivi vos instructions mais je n'ai pas résolu le problème. Puis-je envoyer l’article en assistance? Je souhaite envoyer un article pour assistance